勞資顧問是什麼呢？──顧問工作開箱篇 X 接受ChatGPT 十大提問！(上)

 勞資顧問是什麼呢？──顧問工作開箱篇

接受ChatGPT 十大提問！(上)

本篇摘要：
今天來跳脫勞資爭議事件，來一一開箱工作內容在做什麼吧！

勞資顧問在企業提供勞動法規諮詢、勞資爭議調解，以及制定內部規章制度等服務。適合各類型企業，特別是中小型公司，幫助處理工時、加班問題以及制定合規的薪酬和福利計劃，降低潛在的勞資爭議所衍生的法律風險。

此外，勞資顧問在應對罷工等重大勞資爭議時，能協助進行溝通，搭配熟悉集體勞動法的律師，提供更全面解決方向。透過建構合理的工時政策和管理出勤紀錄，勞資顧問不僅能協助企業應對勞動檢查，還可保障員工基本權益，預防爭議升級。

1. 勞資顧問的主要職責是什麼？

勞資顧問專注於提供勞動法規諮詢、處理勞資爭議調解、協助企業制定內部規章制度，以及支援公司在勞動檢查中的合法準備。他們的目的是幫助雇主和員工維持合法的勞資關係。

Angus勞資爭議顧問補充：

就ChatGPT回答內容，有涵蓋主要三大面向，第一為基礎的勞資法令「諮詢」、其二為處理出席勞資爭議「調解會議」、第三為長期的勞動契約、工作規則的檢視，這些都是為了合乎符合法定的遵循預防，白紙黑字的契約也能避免口說無憑，讓雙方有爭議時有所依據對照。

2. 勞資顧問適合什麼樣的公司或組織？

任何規模的企業都可受益於勞資顧問，特別是面臨複雜勞資問題、勞動法規頻繁變更的中小型企業，或無專職人資部門的公司。

Angus勞資爭議顧問補充：

根據經濟部發布的《2023年中小企業白皮書》，資料顯示，2022年臺灣中小企業家數超過163萬家，就業人數為1142萬人，平均1家公司只雇用不到10人，(1142/163)=7(人)。而一般公司實務上約雇用人數達到30人才可能專職請一位專門人事管理的人資專員。所以，當一旦發生勞資爭議時，沒有一位能妥適專業處理好的人資，可能會衍生更多且不必要的勞資糾紛。

 

3. 勞資顧問的服務是否能夠預防法律糾紛？

是的。勞資顧問可以幫助企業在簽訂勞動契約、設計薪酬和福利計劃時，遵守相關法規並減少潛在的法律風險。

Angus勞資爭議顧問補充：

除了ChatGPT回答的勞動契約，另外當然還有工作規則，以及近期最受媒體與社會大眾關注的如何預防職場霸凌、遵循性別平等工作法的職場性騷擾防治措施等；另一方面則為薪酬設計(如年終獎金的發放規則可能會影響其為工資或者福利，進而影響平均工資與投保金額)、福利計劃。

4. 勞資顧問如何協助處理工時和加班問題？

他們會協助設計合理的工時政策，解釋加班規定，並提供計算加班費或補休的指導，確保企業遵守《勞動基準法》。

Angus勞資爭議顧問補充：

《勞動基準法》明定「雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存五年。」「前項出勤紀錄，應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。勞工向雇主申請其出勤紀錄副本或影本時，雇主不得拒絕。」且《勞動事件法》又明文規定：「出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。」直接認定員工的打卡紀錄為上下班的起迄點，無須證明此超時加班事實是否為經「雇主同意」。

因此，員工的出勤紀錄打卡資料猶如員工的對帳單，可向雇主請求加班費之權利。換句話說，雇主是花錢購買員工的時間、勞務，另一方面員工提供技能、知識、體力以及時間做相當的等價交換，此為基於勞動關係所生民事(私人契約)上的權利義務。

 

5. 請問勞資顧問可以協助處理即將發生的罷工嗎？

可以。勞資顧問能幫助企業與工會或員工進行溝通，找出爭議點並提供解決建議，避免罷工擴大影響。

Angus勞資爭議顧問補充：

以專業的法務型勞資顧問的角色與能力確實可以勝任，但因罷工涉及到《工會法》、《團體協約法》、《勞資爭議處理法》仍建議與熟捻團體勞動法的勞資律師一起合作尤佳。

此三法又被稱為「集體勞動三法」，或簡稱「勞動三法」，屬於集體勞動法範疇，分別保障勞工的團結權(工會組織集結以及避免受到雇主不當對待)、協商權(以工會之力與公司協約訂定)以及爭議權(發動罷工、勞資爭議處理權利或者調整事項)。

（本文章僅供參考，若有具體法律問題，建議諮詢勞資顧問或者專業律師）